カテゴリー: プロモーション・コミュニケーション戦略

reputation 企業やブランドの評判。従来は広報担当のＰＲ活動や事故や不祥事発覚時の緊急対応で考えられたが、ＳＮＳなどの普及で普段から評判に関する情報交換が多くなり、小規模ビジネスでも普段のコミュニケーション戦略の… 続きを読む レピュテーション

communication policy コミュニケーション戦略の立案プロセスで最初に明確にすべき基本方針｡目的やコミュニケーションの結果のイメージ､NGな表現などの判断基準を示しておく｡ターゲットやポジショニングと整合… 続きを読む コミュニケーション･ポリシー

cost per thousand 1000人（または1000世帯）に到達するための広告費用。新聞広告などの活字媒体での比較に用いられる｡活字媒体では広告掲載の結果を測定しずらいのでCPTで比較する事が多いが､掲載後の結… 続きを読む コスト･パー･サウザンド

magazine 雑誌は読者層が明確なのでターゲットに合った広告媒体選択が可能。ジャンルは、男女別、総合、年齢ごとのライフデザインや育児､美容専門のライフカルチャー、ビジネス､趣味、コミック、情報、ビジネス等がある。20… 続きを読む 雑誌

evangelist 企業やブランドと最も強い関係をもつ顧客で、自ら購買もしつつ､自らセールスや広報の様に自分の周りの人に宣伝をしてくれる顧客｡最も収益に貢献する顧客で顧客維持形マーケティングでは宣伝者となるロイヤリティ… 続きを読む エバンジェリスト

direct media 電話、FAX、メールなど特定の相手に発信できるメディア｡One to Oneマーケティングが可能。また、告知から申込などの行動まで繋げる事が可能｡一方で、メールのオプトインの様に送られることに拒… 続きを読む ダイレクトメディア

TV TVCMは幅広い層に伝えられ、インパクトの強い広告が可能。一方で高コストで、番組や時間帯で視聴者が異なり、最近の20代はTV離れが起こっている。最近はＴＶＣＭで興味を持たせ､詳細はWEBという手法が多い｡2012年… 続きを読む テレビ

tone & manner 商品特性やキーワードやメッセージを広告で表現するときのイメージや世界観。広告作成時に事前に決めておく事が重要｡例えば､リポビタンDのファイト一発のCMは、｢男性的、健康・躍動感、挑戦、… 続きを読む トーン＆マナー

flighting pattern 広告を投入するタイミングと量。新製品発売などのタイミングに大量にCMを投下しその後は量を減らし継続的に流す､ある期間を空けて断続的に流す､花粉症対策商品の様に季節に合わせるなどのパター… 続きを読む フライティングパターン

radio ラジオは、ながら聴取が可能で時間帯でリスナーが変わる。webと連携やradiko.jpによるストリーム配信も進んでいる。DJという第三者の紹介によるPR効果が大きい。新聞、雑誌､TVと共に4媒体と呼ばれる。2… 続きを読む ラジオ

creative 広告戦略で具体的に掲載するデザインやワーディングを含んだ広告内容。クリエイティブ作成においては、広告の目的、トーン＆マナーといった世界観を制作者に明確に理解してもらう事が重要｡クリエイティブとメディアは… 続きを読む クリエイティブ

transit advertising 公共交通機関の駅や車内､車体などに設置する広告｡多くの人に触れ、ローカルな広告にも向く。特に、社内広告は、乗車中に一定時間読まれるので、多くの情報を伝えることが可能｡また、雑誌など… 続きを読む 交通広告

Personal Information Protection Law 個人情報を扱う企業に情報の管理責任を義務づけた法律｡０５年４月施行。CRMやWEB等のマーケティングでは特に注意が必要｡一方､匿名化した個人情報の売… 続きを読む 個人情報保護法

crisis communication 事故や不祥事等の発生時のコミュニケーション対応。対応如何で評判が左右する｡従来の記者会見やマスメディア、自社WEBサイトなどの対応の他､SNSなどへの書き込みや炎上には即座に対応… 続きを読む クライシス･コミュニケーション

message strategy CM等のメッセージは、どんな満足をいつ得られるか伝える｡満足は､健康に良いといった理性、深い味わいといった感覚､環境に優しいといった社会的、優越感などエゴの４つの満足。いつは、使用中、使… 続きを読む メッセージ戦略

corporate identity 企業の独自のイメージを統一すること。ロゴのような視覚的な表現だけでなく、社名や企業メッセージのような企業ブランド、さらに事業領域や企業文化､価値観､社会的存在意義､理念での統一が必要… 続きを読む コーポレート･アイデンティティ

reach 広告で情報がどれだけの人に到達できたということ。その人数。リーチを最大化するには、コミュニケーション・ターゲット全体に広める必要があるため、コミュニケーションは一方向になりやすい。一方で､個々の相手に情報が深… 続きを読む リーチ

communication strategy process (1)コミュニケーション目標の設定(2)コミュニケーション・ミックスの決定(3)具体的なコミュニケーション内容の決定(4)実施とモニタリングの４ステップがある… 続きを読む コミュニケーション戦略のプロセス

richness 広告で情報を個々の相手にどれだけ深く伝えられるかということ。情報を深く届けるには、情報の量と伝える時間、情報のカスタマイズ､双方向性の程度が重要。従来､リーチとリッチネスはトレードオフであったがIT技術… 続きを読む リッチネス

media strategy 広告戦略で、どのようなメディアを組み合わせて広告するかを決める事。伝えたいターゲットをカバーできているかはもちろん、何人にに見られるかといった定量面での目標をカバーすることと､メディアとクリ… 続きを読む メディア戦略