形態

actual product 製品特性のコア、形態、付随機能の2番目、製品本来の価値を提供するための機能、外観、パッケージ、品質、名称、ブランド等、製品を形作る要素。基本的な性能に差がなければ、顧客は製品の形態で選ぶこと… 続きを読む 形態

耐久財

durable goods 自動車や家電のように数年間、使用する製品。食品などの非耐久財よりも高価で差別化しやすいが、品質保証やアフターサービスが重要である。購買プロセスとしては買回品や専門品になる。耐久財の増産には設備… 続きを読む 耐久財