コミュニケーション戦略のプロセス

communication strategy process


(1)コミュニケーション目標の設定
(2)コミュニケーション・ミックスの決定
(3)具体的なコミュニケーション内容の決定
(4)実施とモニタリング
の4ステップがある。


参考図書:[改訂4版]グロービスMBAマーケティング