ティーチャー・カスタマー

teacher customer


BtoBビジネスの顧客で新技術に関心が高く、自社に改善提案をしてくれる教師のような顧客企業。技術向上と市場獲得に重要な存在。ただし、顧客からの意見を反映した開発をする時間が必要。開発サイクルが短くなると活かせなくなる。


参考図書:[改訂4版]グロービスMBAマーケティング