エンド･ユーザー

end user

消費財ではエンドユーザー（最終消費者）が買うかどうかを決める事が多いが、BtoBでは、購買決定者とエンドユーザーが異なる事が多い｡また、エンドユーザーが顧客企業の顧客のことも多い。そのため、BtoBでは意志決定やモノの流れの俯瞰的な把握が重要｡