行動変数

behavioral variables


製品等に対する態度、行動で分類するセグメンテーションの切り口。行動変数には、購入や利用時の場面(オケージョン)、求めるベネフィット、購買経験や使用頻度、ロイヤリティの程度、関心度合いや否定・肯定的という態度、購買プロセス等がある。


参考図書:[改訂4版]グロービスMBAマーケティング