ウォンツ

wants

ニーズに応える実際に購入する製品やサービス。空腹を満たしたいというニーズに対して､ハンバーガーやおにぎり、弁当などがウォンツである。ドリルの刃を買う顧客のウォンツはドリルの刃でニーズは｢開けたい穴｣である。