関係者マッピング

mapping


BtoBマーケティングにおいては、購買の意志決定において複数の関係者が関わっていることが多い。直接の交渉相手以外に顧客企業内にどのような関係者が存在し、互いの力関係や影響力を図式化(マッピング)することは攻略方法を考える上で有益である。


参考図書:[改訂4版]グロービスMBAマーケティング