クチコミ

word-of-mouth

マーケティング上のコミュニケーション手段の一つ。直接の会話だけでなくweb上でも拡がる。クチコミが成立するには互いに共通知があることが前提。例えば､あるタレントの噂も聞いてもそのタレントを知らなければ拡散しようとは思わないだろう。