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MKTSHOWER42x42 アクションプラン

 


アクションプラン

action plan


アクションプラントは、戦略の具体的な実行計画を示したもの。少なくとも短期と中長期の2つ時間軸で計画することが必要。優先順位、担当責任者、期日、実施の程度を測る指標(パフォーマンス・メジャー)とレビューのタイミングを決めることが重要。


 

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KGI

Key Goal Indicator


KGIとは、最終的な目標を達成したかどうか判断するための指標。KGIが最終目標に対して、KPIはプロセスの進捗度を管理する指標。例えばあるWEBショップのKGIが年間売上額として、KPIは、月々のPVやコンバージョン率、平均購買単価などになる。


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BtoBtoC

Business to Business to Consumer


BtoBtoCとは、生産財メーカー等の企業が顧客企業の先の個人消費者まで含めたマーケティングや戦略を考えるの事。実現できれば強みになるが、BtoBtoCを実現するにはCの手前の直接の取引業者に対して交渉力が必要。


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4C

Customer Solution、Customer Cost、Convenience、Communication


4Cとは、企業側の視点の4Pを顧客視点で顧客ソリューション、顧客コスト、利便性、コミュニケーションに置き換えた考え方。顧客の視点で4Pを統合して考えるのに有効。


 

評価:
グロービス経営大学院
ダイヤモンド社
¥ 3,024
(2009-08-28)

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4P

Product Price Place Promotion


4Pとは、マーケティング戦略の4つの要素、製品戦略、価格戦略、チャネル戦略、プロモーション戦略のこと。マーケティング戦略では、ターゲット、ポジショニングに整合した4Pを考える事が重要であり、4P間での整合性も重要である。


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