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MKTSHOWER42x42 レピュテーション


レピュテーション

reputation


レピュテーションとは、企業やブランドの評判のこと。従来は広報担当のPR活動や事故や不祥事発覚時の緊急対応で考えられたが、SNSなどの普及で普段から評判に関する情報交換が多くなり、小規模ビジネスでも普段のコミュニケーション戦略の要素として考える重要性が高まっている。


 


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