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MKTSHOWER42x42 マーケティング


マーケティング

marketing


マーケティングとは、お客に買ってもらう仕組み作り。アメリカマーケティング協会では「マーケティングとは、顧客に向けて価値を創造、伝達、提供し、組織および組織を取り巻く利害関係者を利するように顧客との関係性をマネジメントする組織の機能および一連のプロセスである」と定義している。マーケティングが目指す範囲は広く、顧客満足だけでなく社会を良くするといった目的まで含まれることもある。


評価:
グロービス経営大学院
ダイヤモンド社
¥ 3,024
(2009-08-28)


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