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MKTSHOWER42x42 製品ライフサイクル


製品ライフサイクル

product lifecycle (PLC)


製品ライフサイクルとは、製品の売上の推移の事。一般に、導入期、成長期、成熟期、衰退期の4つに分かれる。各段階でターゲット顧客、KBF、競争環境等が変化する。つまり、時間が経てばマーケティング戦略も変化させなくてはいけない。実際の製品のライフサイクルは、一山だけでなく、何度も繰り返しピークを持つなど様々なカーブを描く。


 

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MKTSHOWER42x42 エシカル・プロダクト


エシカル・プロダクト
ethical product


エシカル・プロダクトとは、自然環境に配慮した製品や生産国の社会問題の解決に貢献する仕組みを組み込んだ製品。顧客にとっては気軽に社会貢献に参加でき、企業にとってはエシカル・プロダクトを通じて社会に共感を得ることでソーシャル・ブランディングに繋がる。例えば、森永チョコレートは「1チョコfor1スマイル」という名でチョコレート1個につき1円、カカオ原産国ガーナの教育支援活動に寄付をしている。


 

評価:
野村尚克,中島佳織,デルフィス・エシカル・プロジェクト
産業能率大学出版部
¥ 1,836
(2014-03-27)

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MKTSHOWER42x42 経験価値


経験価値
customer experience value


経験価値とは、製品だけでなく、購買から消費の経験に顧客が見出す価値。例えば、スターバックスは、コーヒーの品質だけでなく、注文時のスタッフの対応、くつろげる店内空間やカップを手に出社するスタイルなど、経験に顧客は価値を見出している。製品だけでなく経験価値を訴求することで製品のコモディティ化による低価格競争を回避でき、経験価値をブランディングに繋げることで継続的な競争優位性を構築することも可能である。


 

評価:
B・J・パインII,J・H・ギルモア
ダイヤモンド社
¥ 2,592
(2005-08-05)

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MKTSHOWER42x42 成熟期


成熟期

maturity stage


成熟期とは、PLCにおいて製品が潜在顧客にほとんど普及した段階。他社とのパイの奪い合いになり利益は減少する。買換需要の取込み、買い足しを促すニッチ狙い、価格低下が起こる。成熟期において成長するには競合他社から顧客を奪うか、革新的な製品・サービスで新たな市場を生み出し、ライフサイクルカーブを再び成長軌道に載せるかという方向性が考えられる。


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